Місія «Південно-українського центру відновлення хребта» – це впровадження в українську медичну практику кращих міжнародних сертифікованих методів лікування і діагностики захворювань для продовження та поліпшення якості життя пацієнтів на принципах доказовості. Надання пацієнтам комплексної високотехнологічної медичної допомоги на умовах партнерства та активної участі пацієнта і членів його сім’ї в прийнятті рішень, що стосуються здоров’я і благополуччя.
Цінності / принципи вдосконалення
Служіння пацієнтові:
- сприйняття пацієнтів і їх сімей як партнерів в процесі лікування;
- постійне щире бажання допомогти кожному пацієнту;
- забезпечення пацієнтам доступу до інформації про характер, діагностиці та лікуванні захворювань, сприяння пацієнтам в їх прагненні бути поінформованими учасниками в прийнятті рішень, які зачіпають їх здоров’я і благополуччя;
- правдивість і щирість у всьому, що ми робимо;
- перевищення очікувань пацієнтів і їх сімей.
Високі стандарти якості:
- створення високих гарантій якості і дотримання ним: якість медичної допомоги гарантується прописаними і – відомими хворому критеріями;
- постійне прагнення досягти вищих результатів, що б ти не робив: вимір, моніторинг і звітність щодо послуг та стандартів якості, задоволеності пацієнтів, порівняння з кращими в своєму класі;
- обов’язкове застосування принципу доказовості в якості медичної допомоги, оснащенні та кваліфікації лікарів. безперервне прагнення до ідеального якості послуг;
- постійне вдосконалення всіх процесів, що забезпечують якість: професійну майстерність, якість обслуговування, майстерність технологій, якість менеджменту.
Соціальна відповідальність:
- підтримка спільнот, в яких ми живемо і працюємо;
- допомога нужденним і надання сприяння у важких фінансових умовах;
- прагнення змінюватися у відповідь на зміну потреб суспільства;
- робота на благо людства – збереження і поліпшення здоров’я населення, підвищення якості життя.
Фінанси і контроль:
- реалізація системного підходу до вибору і фінансуванню проектів, що сприяють підвищенню ефективності та результативності бізнесу, досягнення цілей, безпосередньо підтримують цю місію;
- функціонування не заради збагачення, але із забезпеченням достатньої фінансової віддачі з урахуванням нинішніх і майбутніх потреб та потреб;
- досягнення високої продуктивності за рахунок ефективного використання ресурсів, включаючи нематеріальні;
- звітність по використанню ресурсів на всіх рівнях організації.
«Усе найкраще в медицині – на благо пацієнта!»